圍繞2013年“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年”這條物業(yè)管理工作主線,李一物業(yè)管理處結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真制定了實(shí)施方案,對(duì)全年各階段的工作進(jìn)行了分解和安排。按照這一思路,三月份,以學(xué)習(xí)《物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)程》為主,輔以物業(yè)管理法律法規(guī)和工作方法和技巧等內(nèi)容的專(zhuān)題貫標(biāo)培訓(xùn)課,在該處逐步拉開(kāi)序幕。培訓(xùn)將歷時(shí)一個(gè)月,涉及小區(qū)辦主任、客服員、保安班長(zhǎng)和保潔班長(zhǎng)等,培訓(xùn)結(jié)束后將進(jìn)行統(tǒng)一考核,凡考核不合格者,除按公司規(guī)定處罰外,將給予嚴(yán)肅處理,以確保小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建的全面深入開(kāi)展。
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